Πολιτική Απορρήτου της VedaliaBeautyI.K.E.
Η VedaliaBeautyI.K.E. (εφεξής “η Εταιρεία” ή “εμείς”) δεσμεύεται για την προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της Ιστοσελίδας vedalia.gr (εφεξής “Ιστοσελίδα”). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της Ιστοσελίδας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων 2016/679, GDPR).
1. Στοιχεία που Συλλέγουμε
Η Εταιρεία συλλέγει τα εξής προσωπικά δεδομένα μέσω της Ιστοσελίδας:
- Όνομα
- Τηλέφωνο
- Διεύθυνση email
Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται κυρίως όταν οι χρήστες επικοινωνούν μαζί μας για να κλείσουν ραντεβού ή για άλλους σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών. Για την διαδικασία κλεισίματος των ραντεβού, η Εταιρεία χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Treatwell.gr (εφεξής “Treatwell”) ως τρίτο πάροχο υπηρεσιών κράτησης ραντεβού.
2. Σκοποί Συλλογής και Χρήσης των Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της Ιστοσελίδας και της πλατφόρμας Treatwell χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:
- Διαχείριση και προγραμματισμός ραντεβού μέσω της πλατφόρμας Treatwell.
- Επικοινωνία με τους χρήστες για την επιβεβαίωση, υπενθύμιση, αλλαγές ή ακυρώσεις ραντεβού.
- Παροχή υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών.
Η Treatwell συλλέγει και διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών για την εξυπηρέτηση των ραντεβού τους, σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου, την οποία οι χρήστες καλούνται να διαβάσουν και να αποδεχτούν κατά την εγγραφή τους στην πλατφόρμα.
Τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς, εκτός εάν υπάρχει ρητή συναίνεση από τον χρήστη ή απαιτείται από τη νομοθεσία.
3. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Η Εταιρεία δεν κοινοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σε τρίτους χωρίς τη ρητή συναίνεση τους, εκτός εάν αυτό απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών μας ή είναι αναγκαίο για λόγους νομικής συμμόρφωσης. Η πλατφόρμα Treatwell, η οποία χρησιμοποιείται για την κράτηση των ραντεβού, ενδέχεται να έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα των χρηστών που συλλέγονται μέσω της Ιστοσελίδας, σύμφωνα με τους όρους και την πολιτική απορρήτου της Treatwell.
4. Ασφάλεια Δεδομένων
Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή. Χρησιμοποιούμε σύγχρονα τεχνολογικά μέσα για την προστασία των δεδομένων και διασφαλίζουμε την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχονται. Η Treatwell, ως τρίτος πάροχος, αναλαμβάνει την ευθύνη για την ασφάλεια των δεδομένων που συλλέγονται μέσω της πλατφόρμας της.
5. Δικαιώματα Χρηστών
Οι χρήστες της Ιστοσελίδας διατηρούν τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να αιτηθούν πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσουν διόρθωση ή ενημέρωση των δεδομένων τους εάν είναι ανακριβή ή ελλιπή.
- Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσουν τη διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων, εκτός εάν αυτά είναι απαραίτητα για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Να ζητήσουν περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών τους δεδομένων.
- Δικαίωμα φορητότητας: Να ζητήσουν τη μεταφορά των δεδομένων τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Για να ασκήσουν τα δικαιώματά τους, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την Εταιρεία μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης info@vedalia.gr ή απευθείας μέσω της πλατφόρμας Treatwell, αν τα δεδομένα τους αφορούν ραντεβού μέσω αυτής.
6. Χρήση Cookies
Η Ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη και βοηθούν στην ανάλυση της χρήσης της Ιστοσελίδας, προσαρμόζοντας το περιεχόμενο στις προτιμήσεις του χρήστη. Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει την αποδοχή των cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης του.
7. Διατήρηση Δεδομένων
Η Εταιρεία θα διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Τα δεδομένα θα διαγράφονται ή θα ανωνυμοποιούνται όταν παύουν να είναι αναγκαία για αυτούς τους σκοπούς.
8. Επικοινωνία
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τη συλλογή και χρήση των προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εταιρεία μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης info@vedalia.gr.
9. Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οι τροποποιήσεις θα ισχύουν από τη στιγμή που θα αναρτηθούν στην Ιστοσελίδα. Συνιστούμε στους χρήστες να ελέγχουν περιοδικά την Πολιτική Απορρήτου για τυχόν αλλαγές.
Ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης: Μάρτιος 2025